In data 20 Marzo 2018 il , il comitato s6 per Novara ed i pendolari della Domodossola Arona Milano hanno inviato una richiesta di chiarimenti a Regione Lombardia ed a Trenord in merito agli indici di affidabilità del mese di Gennaio 2018 , che hanno determinato la mancata erogazione del bonus per le medesime tratte per il prossimo mese di Aprile.  La questione non e' da poco: i pendolari vogliono il dettaglio dei dati di monitoraggi, dati fondamentali per avere gli sconti dovuti ai ritardi. Sarebbe auspicabile, più che sconti arrivare a penalizzazioni ben più pesanti per i ritardi, visti i danni che provocano ai lavoratori come agli studenti. Chi lavora, studia o anche chi si muove per altri motivi ha diritto di sapere quando parte e quando arriverà, il ritardo deve essere "una tantum" non può essere istituzionalizzato, sapendo che comunque con gli sconti, si metteranno a tacere i pendolari... Segue il comunicato:

In data 26 marzo 2018 Regione Lombardia ci ha risposto comunicando che Trenord ha inviato in ritardo i dati del monitoraggio e pertanto non è stato possibile validare l'indice di affidabilità delle singole direttrici ferroviarie. 

Pertanto in via eccezionale sono stati pubblicati dati non validati per permettere la messa in vendita degli abbonamenti a prezzo scontato a partire dal 22.3.

Regione Lombardia provvederà ad effettuare le verifiche sui dati trasmessi e qualora, da questo controllo,  dovessero risultare difformità in relazione agli indici di affidabilità Trenord , riconoscerà l'indennizzo nel primo mese utile ovvero nel primo mese in cui la direttrice interessata avrà rispettato gli standard. 

 

Rimaniamo sconcertati che Regione non abbia fatto un comunicato per dare queste informazioni all’utenza.

Se i comitati non avessero scritto, non avremmo saputo nulla.

Inaccettabile trattare i viaggiatori come numeri, e non come persone.

 

Ovviamente vigileremo sulla situazione. 

 

Comitato Pendolari Gallarate Milano 

Comitato S6 Milano Novara 

Pendolari Domodossola Arona